Efecto Pigmalión

Efecto Pigmalión

Las personas tienden a actuar según las expectativas de los demás. En general las personas se portan como los demás esperan que lo hagan. Si usted no espera demasiado de la gente con quien trabaja, probablemente su imagen no les motivará a esforzarse. Hágasele saber que espera grandes cosas de ellos y se dará cuenta de lo bien que trabajan.El “efecto Pigmalión” es un mito griego. Pigmalión era un escultor muy dotado que creó una estatua de una mujer tan perfecta que se enamoró de ella, de su creación. Pigmalión pidió con tanto fervor a Afrodita, la diosa del amor que le diera vida, que esta se conmovió de él, y le impartió vida a la estatua.El efecto Pigmalión explica que nuestras relaciones sean de manera genuina, profecías cumplidas. La teoría se corroboró en unos estudios que examinaban la relación entre maestros y alumnos. Si un maestro creía que un estudiante estaba dotado o era listo, actuaba de tal manera que animaba al estudiante a ponerse a la altura de su imagen. Si el profesor, en cambio, creía que un estudiante era un alumno difícil o que educarlo implicaba todo un reto, ese estudiante no recibía tanto apoyo y no obtenía buenos resultados: la profecía también se cumplía.El efecto Pigmalión no servirá de nada si esperamos de los demás lo que no pueden ofrecernos. Ni siquiera el mejor constructor del mundo podría hacer una copia de las pirámides de Egipto en una tarde. Esperar un grado de rendimiento fuera de lo normal de las personas, le llevará a la decepción y frustración. Obtener calidad y rendimiento es una cosa, pero no espere milagros.El efecto Pigmalión tiene también su lado paradójico: tener grandes expectativas de los demás puede conducir a muy buenos resultados, pero también aumenta las posibilidades de decepciones. Nuestra percepción de la calidad del trabajo de una persona depende de nuestras expectativas originales. Cuanto más altas sean nuestras expectativas, para empezar, mejor serán en general los resultados. Si está valorando la actitud de alguien, recuerde que ha de juzgar esa actitud de forma objetiva y en términos cuantitativos.
¿Tienes empleados “imprescindibles”?

¿Tienes empleados “imprescindibles”?

¿Tienes empleados “imprescindibles” en tu empresa? Y lo pongo entre comillas porque NADIE es imprescindible, tarde o temprano es sustituible por otra persona que realizará su labor igual o de muy similar manera. Pero hasta que llegue ese momento, pasarás por un periodo que será un suplicio. Para evitar y minimizar todo esto , la pérdida de un empleado “imprescindible” pregúntate: ¿Estoy preparado para esa pérdida, o mi empresa experimentaría una recesión fatal?He aquí algunos consejos que te pueden ser útiles:  
    • Identifica a las personas que son esenciales y determina qué puestos son necesarios para dirigir tu negocio. Aquí se incluyen propietarios, ejecutivos y jefes, así como empleados de nivel inferior que tengan conocimientos muy específicos.
    • Selecciona un sustituto calificado de antemano. Decide quién puede hacer el trabajo de esa persona hasta que un nuevo empleado pueda ser contratado y capacitado.
    • Asegúrate de que otros estén familiarizados con las funciones de trabajo de ese empleado. Forma a un segundo empleado sobre cómo realizar las diversas tareas que serían necesarias para mantener las cosas funcionando en ausencia del primero. Considera opciones de subcontratación para contratar a una persona formada que ocupe el puesto temporalmente.
    • Solicita información esencial para ser registrada de forma escrita. Un factor importante en lo que hace que un trabajador sea indispensable es la información que la persona sabe que otros puede que no. Asegúrate de que toda esa información esté escrita en un manual de formación u otro material de referencia organizado.
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